Open assignment

Till vår kund söker vi på Capa en erfaren Interim driftledare som vill ta ansvar för att etablera en tydlig och välfungerande driftverksamhet.

Du blir spindeln i nätet mellan verksamhet, IT och leverantör – och säkerställer att kundens SAP-plattformar levererar hög tillgänglighet och driftstabilitet.

Du kliver in i en transformationskontext där du får möjlighet att bygga struktur, skapa ordning i komplexa leverantörsmiljöer och driva både den löpande driften och den stabiliserande utvecklingen framåt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Etablera en tydlig driftverksamhet för en av kundens enheter
• Leda kundens SAP-drift och säkra god tillgänglighet inklusive driftstabilitet för kundens SAP-plattformar, samt förbättra driftsamarbetet mellan verksamhet, övriga IT och enheten
• Utgöra Enhetens primärkontakt gentemot verksamhet och leverantör avseende drift- och supportfrågor
• Ansvara för tillfredsställande monitorering av applikation, batch och integration
• Löpande förbättra arbetet med incidenter och problem, och säkerställa en hög servicegrad åt kundens verksamhet
• Leda och koordinera arbetet med stabiliserande och driftförbättrande utveckling inom enheten, samt äga backloggen för plattformsförbättringar, säkerhetspatchningar och uppgraderingar

Viktiga färdigheter och erfarenheter

• Väldokumenterad erfarenhet av att leda drift i komplexa miljöer med flera leverantörer
• Erfarenhet av att etablera driftverksamhet i transformationskontext
• Erfarenhet av att planera och genomföra releaser med innehåll från större IT-program
• Mycket god förståelse för SAP-system och underliggande teknik
• Stark analytisk förmåga – kan analysera systemprestanda och identifiera problemområden
• God kommunikations- och samarbetsförmåga, på både svenska och engelska