Open assignment

Interim IT Operations Manager

Vi söker en erfaren Interim IT Operations Manager till ett internationellt bolag. Du tar helhetsansvar för IT-driften, skapar struktur och kontroll och lägger grunden inför nästa outsourcingavtal.

Om uppdraget
Du ansvarar för arbetsplats, Service Desk, infrastruktur, nätverk och moln. Du rapporterar till CIO och leder IT Workplace Manager. Rollen handlar om att leda och styra, inte att utföra tekniskt arbete själv.

Du kommer att

• styra och följa upp driftleverantörer avseende kvalitet, kostnader och fakturor
• äga driftbudgeten med prognoser och kostnadskontroll
• stärka incident-, problem- och ändringshanteringen
• tydliggöra ansvar och eskaleringsvägar mellan drift, applikationsteam, säkerhet och leverantörer
• säkra driftformer för SaaS och egenhostade applikationer, inklusive AI-lösningar
• leda upphandlingen av ett nytt outsourcingavtal, från krav och affärsmodell till transitionsplan

Vi tror att du har

• senior erfarenhet av IT-drift, infrastruktur, moln eller managed services, gärna med teknisk bakgrund
• vana att styra och utmana outsourcingleverantörer
• god förståelse för M365, Azure, Entra ID, Intune, nätverk och endpoints
• erfarenhet av ITSM-processer och driftbudgetar
• erfarenhet av upphandling eller omförhandling av större outsourcingavtal
• god affärsmässighet och förmåga att snabbt ta kontroll
• flytande engelska